Teisinė informacija
Šioje skiltyje rasite mūsų taisykles, privatumo principus (GDPR), kliento teises ir skundų pateikimo tvarką Lietuvoje.
Taisyklės ir sąlygos
Luminor teikia finansines paslaugas pagal galiojančius Lietuvos ir ES teisės aktus. Žemiau pateikiami svarbiausi punktai — paslaugų teikimo tvarka, atsakomybė ir mokesčiai.
Privatumas ir duomenų tvarkymas (GDPR)
Mes tvarkome asmens duomenis teisėtai, skaidriai ir saugiai. Duomenų valdymo tikslai: sutarties vykdymas, teisėtas interesas, atitiktis reguliavimui ir klientų aptarnavimas.
Detalesnę informaciją rasite Privatumo politikoje.
Klientų teisės pagal GDPR
Jums priklauso teisės susijusios su asmens duomenimis — prieigos, taisymo, ištrynimo, tvarkymo apribojimo, pernešamumo ir prieštaravimo teisės.
| Teisė | Trumpas paaiškinimas |
|---|---|
| Prieiga | Prašyti kopijos apie tvarkomą informaciją. |
| Taisymas | Reikalauti neteisingos informacijos ištaisymo. |
| Ištrynimas | Reikalauti pašalinti duomenis (kai galioja teisė). |
| Apribojimas | Riboti apdorojimą tam tikromis aplinkybėmis. |
| Pernešamumas | Gauti struktūruotus duomenis ir perkelti juos kitoje paslaugoje. |
| Prieštaravimas | Prieštarauti duomenų tvarkymui rinkodaros tikslais. |
Duomenų apsaugos pareigūjas
Jei turite klausimų apie duomenų tvarkymą, susisiekite su mūsų DPA:
Email:dpo@luminor.lt
Tel.:+370 612 94857
Prašymas / skundas (GDPR ir teisiniai klausimai)
Naudokite formą pateikti duomenų subjekto prašymą arba oficialų skundą. Mes patvirtinsime gavimą per įprastą laiką ir vykdysime jūsų teisę pagal galiojančius teisės aktus.
Procesas
- Patvirtiname gavimą per 5 darbo dienas.
- Pradėsime tyrimą arba vykdymą ir informuosime apie rezultatus.
- Jei reikia, paprašysime papildomos informacijos tapatybės patvirtinimui.
Reguliacinė informacija ir rekvizitai
- Pavadinimas: Luminor
- Registracijos adresas: Gedimino Avenue 14, Vilnius 01103
- Įmonės kodas: LTU-000000
- Tel.: +370 612 94857
Luminor veikia pagal Lietuvos ir Europos Sąjungos finansinio reglamentavimo reikalavimus. Dėl teisinės informacijos ir atitikties prašome susisiekti per aukščiau pateiktus kanalus.
